보청기 사용자 : 보청기를 착용하고 뉴스를 보면 앵커가 하는 말이 잘 안들려요!
청능사 : 뉴스 보실때 앵커 말 소리가 작으세요?
보청기 사용자 : 아니아니~ 말 소리는 적당하게 잘들려요. 그런데 말이 잘 안들려요!
청능사 : ......
보청기 사용자의 보청기를 청능사가 휘팅(소리조절)하기 앞서 휘팅에 대한 상담을 하는 내용입니다.
무엇이 문제일까요?
청능사(Audiologist)는 당연히 알고 있는 청각 감지(Auditory Detection)와 청각 변별(Auditory Discrimination)의
차이를 보청기 사용자는 모르기 때문에 위와 같은 상황이 발생됩니다.
그럼 청각 감지(Auditory Detection)와 청각 변별(Auditory Discrimination)의 차이에 대하여 알아보겠습니다.
▶ 청각 감지(Auditory Detection)는 어떠한 소리를 들려줄 때 소리 발생의 유무를 아는 것입니다. 예를 들면 뉴스를
시청할 때 앵커의 목소리가 들린다 안 들린다는 '청각 감지(Auditory Detection)' 입니다.
▶ 청각 변별(Auditory Discrimination)은 어떠한 소리를 들려줄 때 소리자극을 구별하는 것입니다. 예를 들면 뉴스를
시청할 때 앵커가 하는 말이 '닭'인지 '밥'인지 구별하는 것이 '청각 변별(Auditory Discrimination)'입니다.
악기소리를 예로 들면 오케스트라 공연을 보면서 오케스트라의 악기 소리가 '들리는지? 안 들리는지?'는
청각 감지(Auditory Detection), 오케스트라가 연주하는 악기 소리가 '오보에인지? 피콜로인지? 클라니넷인지?'는
청각 변별(Auditory Discrimination) 입니다.
청능사(Audiologist)는 당연히 알고 있는 청각 감지(Auditory Detection)와 청각 변별(Auditory Discrimination)의 차이를
보청기 사용자는 모릅니다. 보청기 구입 전 청각 감지(Auditory Detection)와 청각 변별(Auditory Discrimination)의 차이를 고객에게 이해시키기만 하여도 고객이 느끼는 보청기 휘팅(소리조절)의 만족도는 달라질 것 입니다.
